콘텐츠의 시대, 즐길 준비 준비되셨나요? 이제 수퍼리치는 콘텐츠 산업에서 나온다. 돈도 여기로 모인다. 2020년, 콘텐츠를 빼고 시장을 말할 수 없는 이유다. 하루에만 전 세계 사람들의 10억 시간이 유튜브에서 소비된다. 오리지널 콘텐츠로 OTT 시장을 질주하던 넷플릭스는 원조 콘텐츠 재벌 디즈니와의 대결을 앞두고 있다. 팟캐스트 시장도 오리지널 콘텐츠에 열을 올리는 추세다. 애플은 오직 애플 뮤직에서만 들을 수 있는 노래들을 엄선하고 있다. 마이크로소프트는 600만 달러를 들여 게임 스트리머 닌자를 모셔왔다. 지금 시장의 생태계는 플랫폼이 주도하던 판에서 콘텐츠가 주도하는 판으로 바뀌는 중이다. 그렇다고 해서 플랫폼이 소외되거나 열위가 되지는 않을 것이나, 이제는 콘텐츠의 차별화가 플랫폼을 결정하며 콘텐츠가 더 이상 플랫폼의 부속품이 아닌 독립적인 사업 모델이 됐음을 뜻한다. 저자들은 급진적인 시대 변화의 핵심인 ‘콘텐츠’를 중심으로 미디어 시장의 현실을 분석하고 관련 문화 현상을 설명한다. 어디에서도 접하기 힘들었던 현장 정보와 치밀한 분석, 입이 딱 벌어지는 천문학적인 수치가 말하는 남다른 ‘부(富)의 규모’에 이르기까지, 콘텐츠 산업 최전선에서 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 이 책 『콘텐츠가 전부다』를 통해 살펴보자. 바야흐로, 콘텐츠의 시대다.

개인사업자와 중소기업 CEO를 위한 사장 수업 『사장하기 참 어렵네요』는 많은 사장들이 숱하게 겪는 일 중에서 ‘사장하면서 꼭 알아야 할 사항’과 ‘알고 있으면 억울한 피해를 당하지 않는 사항들’ 중에 가장 핵심적인 51가지 질문과 답변으로 구성되어 있다. 이 책의 저자는 기업경영관리자문회사를 운영하며 소규모 공장 사장부터 글로벌 기업 사장까지 1,500명이 넘는 경영자들을 만나 왔다. 그래서 사장의 애환과 고민, 고군분투를 누구보다 잘 이해하고 있으며 사장들의 고충을 해결한 현장 경험 역시 풍부하다. 「Part 1 사업의 시작」은 사업 초기 필요한 노무 규정, 세금, 재산권, 국가 지원 정책에 대한 것이다. 「Part 2 성장의 시작」은 사업 확장 시 법인 설립, 운영 및 확대된 회사의 리스크 관리에 관한 것이다. 「Part 3 사장의 미래」는 사업에 임하는 마인드와 4차 산업혁명의 시대에 사장은 어떤 준비를 해야 하는지에 대한 고민과 방향을 제시한다.

정보 과잉 시대의 돌파구 큐레이션이란 다른 사람이 만들어놓은 콘텐츠를 목적에 따라 가치 있게 구성하고 배포하는 일을 뜻하는 말이다. 예를 들어 다양한 자료를 맛깔스럽게 조합해 내는 유튜버나 블로거, 각계각층의 사람들이 거대한 집단지성을 형성한 위키피디아, 스마트폰을 통해 주제에 따라 유용한 정보를 모아 제공하는 어플리케이션 등이 큐레이션의 한 형태라고 볼 수 있다. 『큐레이션』의 저자이자 능수능란한 콘텐츠 큐레이터인 스티븐 로젠바움은 미디어, 광고, 퍼블리싱, 상업, 웹 테크놀로지 분야의 인재들을 인터뷰하고 그들의 사례를 모아 이 책을 썼다. 여기에는 큐레이션의 흐름이 어떻게 진행되고 있고, 구체적으로 무엇을 어떻게 해야 하는지, 큐레이션의 관점으로 세상을 본다는 건 어떤 것인지에 관한 내용이 담겨 있다.

글로벌 전문기업 경영자가 알려주는 성과 창출의 비결 직원들이 노래 부르고, 책을 읽고, 감사 편지를 쓰게 하라. 이것이 바로 지속 성장의 비결이다! 2015년 창립 25주년을 맞은 반도체 관련 기업 네패스는 지난 25년간 중단 없는 상승세를 이루어왔다. 이처럼 네패스를 성공적 글로벌 기업으로 이끌어 AEPA(아시아·유럽미래학회) 선정 2015년 국제경영부문 글로벌 CEO 대상을 수상한 이병구 회장은 그 성공 비결을 ‘직원들이 노래를 부르고, 책을 읽고, 감사 편지를 쓰는 것’에서 찾았다. 네패스에서는 동료들과 하루에 3가지 이상 좋은 일을 나누고, 하루 3곡 이상 노래를 부르며, 하루 30분 이상 책을 읽고, 하루 7가지 이상 감사 편지를 쓰는 ‘3·3·7 라이프’ 운동을 활발히 펼치고 있다. 이러한 일련의 과정에서 직원들은 마음 근육을 단련시킬 수 있었고, 이 마음 근육의 강화는 곧 기업의 매출에 큰 영향을 미쳤다. 이병구 회장은 ‘역발상’처럼 보이는 이러한 경영 방법론이 오늘날과 같은 저성장 시대, 불확실성 시대에 조직 활성화와 기업의 경쟁력을 확보할 수 있는 가장 탁월한 방법이라고 주장한다.

미국의 우버와 에어비앤비, 핀터레스트(이미지 공유 사이트), 우리나라의 위메프, 배달의민족, 중국의 애플이라 불리는 샤오미와 중국판 우버인 디디추싱 등은 기존의 100조 기업을 위협할 듯이 급성장했다. 어마어마한 투자 자금을 끌어들이며 자본시장과 소비자의 주목을 받고 있는 기업가치 10억 달러(1조 원)의 유니콘 기업들의 화려한 겉모습을 걷어내면 지극히 취약한 수익구조가 드러난다. 페이스북, 아마존, 구글과 같이 성공적으로 상장하고 100조 기업을 향해 달려가려고 하지만 곳곳에서 드러나는 허점들이 이들의 발목을 붙잡는다. 유니콘 기업을 파헤쳐 분석하고 아마존, 애플과 같이 성공한 기업들의 비즈니스 모델과 비교해서 약점이 무엇인지, 미래 성장을 위해 어떤 강점을 개발해야 하는지를 제안한다.

역사에는 국가라는 조직의 성패가 담겨 있다. 특히 고구려는 조직의 번영과 몰락을 극명하게 보여준다. 이 책은 주몽부터 광개토대왕과 장수왕, 연개소문까지 고구려 700년을 훑어보며 기업가 정신과 조직 경영 비법을 살펴본다. 이 시대에 조직을 이끄는 리더들은 고구려에서 어떤 답을 찾을 수 있을까? 무엇보다 중요한 것은 기업가 정신이다. 미래가 불확실할수록 기업가 정신을 가진 리더가 필요하다. 기업가 정신(앙트레프레너십, entrepreneurship)이란 기업의 본질인 이윤 추구와 기업의 또 다른 의무인 사회적 책임 수행을 위해 기업가가 갖추어야 할 정신이다. 조지프 슘페터(Joseph Schumpeter)는 미래가 불확실해도 장래를 예측하고 변화를 모색하는 것이 기업가의 주요 임무이며, 이를 기업가 정신이라고 했다.

삼국지의 경영전략은 오늘날의 기업에서도 반복된다. 삼국지 11대 명장면을 시간 순으로 살펴보며 약체였던 유비가 어떻게 강자가 되었다가 다시 패망의 길로 들어섰는지 그 순간순간을 쫓아가며 그를 경영전략에 도입해 설명한다. 삼국지 속의 유비를 따라가면서 저자는 수십 년 사이에 전 세계 기업들에 막대한 영향력을 행사했던 경영 전략 이론들과, 이 이론들을 토대로 최강자 기업을 무너뜨리고 1위 자리에 오른 실제 기업들의 사례를 하나씩 만나볼 수 있도록 구성하였다. 공명이 처녀 출진한 박망파전투와, 장비가 혼자 몸으로 조조의 10만 대군을 상대했던 장판교전투에서는 수적 열세를 극복하기 위해 적을 좁은 곳으로 유인하라는 「란체스터 법칙」을, 원소 군의 내분을 놓치지 않고 역습에 성공한 조조의 관도전투에서는 「가치사슬」을, 중원을 떠돌던 유비의 한숨에 공명이 천하삼분지계를 제시한다. 이 전략에는 마이클 포터의 「세그먼테이션」이 고스란히 녹아 있음을 빗대며 이론으로 접하면 어렵게 다가오는 경영전략들을 재미있게 설명해준다.

행복한 성공을 위한 7가지 가치, 일곱 번째 이야기 경영 편 『위대한 경영자들의 말』은 ‘21세기 사회에서 경영인이 지향해야 할 가치와 그 의의’에 대해 이야기한다. 오랫동안 시장 수익률 이상을 내며 장수하는 기업들의 공통점, 즉 기업경영의 성공방정식은 무엇인지 함께 소개하고 있다. 전문경영인은 물론 기업에 몸을 담은 이들이, 우리 모두의 행복한 삶과 미래를 위해 어떤 가치를 지향하는지 직접 확인할 수 있을 것이다.

매출 100조 기업 수장이 40년간 거르지 않는 단 한 가지 경영습관 스즈키 도시후미는 40년간 고 실적을 달성한 이유가 작은 변화도 놓치지 않고 조직과 사원들이 모두 유연하게 대처해왔기 때문이라고 말한다. 이 책에 담긴 수많은 에피소드들을 읽다 보면 스즈키 도시후미가 일을 대하는 태도와 마인드에 절로 고개를 끄덕이게 된다. 그의 성공 경영 일대기를 한마디로 표현하면 혁신의 연속이라고 할 수 있다. 그것은 변화에 대한 민감한 촉수와 기존 상관습에 얽매이지 않는 창의적인 발상과 놀랍도록 대담한 추진력 덕분이다. 이에 결정적인 역할을 한 것이 바로 변화를 기회로 바꾸는 습관의 힘이다. 혁신은 ‘세상의 변화를 읽는 것’에서 출발하지만 변화를 ‘파악하는 것’만으로는 부족하다. 변화를 읽어냈다면 그 속에서 ‘대응’ 방법까지 생각해내어 ‘실행’으로 연결했을 때 비로소 새로운 비즈니스의 싹이 돋는다고 강조한다. 이 책에는 최고경영자가 가져야 할 경영습관에 대해 간명하게 핵심을 전달하면서도 강한 울림을 남기는 스즈키 도시후미의 생생한 이야기가 담겨 있다.

간디는 대영제국이라는 '거대기업'에 맞서 당당하게 자신이 원하는 바를 이루어내는 동시에, 서로 다른 종교와 이념으로 분열되어 있던 인도인들의 마음을 한데 결집한 성공한 CEO였다. 이 책은 간디가 가진 경영자로서의 재능을 열가지 경영원칙으로 정리하여 군림하지 않되 강렬한 리더십을 발휘한 그의 인간경영론을 살피고 있다. 이와 더불어 간디가 자기만의 방식으로 터득한 건강법, 자기관리법이 함께 수록되어 있다.