불황을 이겨 내고 구독 경제 시대에서 살아남을 수 있는 궁극의 비즈니스 솔루션 기존 비즈니스 모델의 목표는 히트 상품을 만들어서 최대한 많이 팔고 마진을 높이는 것이다. 하지만 이런 경우 ‘대박’을 치는 사업보다 ‘쪽박’을 차는 사업이 훨씬 많다. ‘성수기에 한 달 벌어 비수기 열한 달을 먹고사는’ 일도 허다하다. 더구나 불황은 오랫동안 지속되었고 사업 환경은 시시각각 변하고 있다. 그렇기 때문에 보다 혁신적인 비즈니스 전략이 필요하다. 충성 고객과 구독자를 확보함으로써 고정 수입이 ‘매달 반복해서’ 발생하고 지속적으로 성장할 수 있는 구독 기반 비즈니스 모델은 가장 확실한 솔루션이 될 것이다. 이제 유튜브, 넷플릭스, MS오피스 소프트웨어는 물론이고 셔츠와 양말, 면도기와 생리대, 자동차와 항공기, 병원과 은행까지 구독하는 세상이다. ‘제품 경제’와 ‘공유 경제’를 지나 ‘구독 경제’ 시대가 도래한 것이다. 그런데 과연 구독 경제란 무엇이며 어떻게 우리의 미래가 될 것인가? 이 책은 구독 모델로 운영되는 기업 주오라의 최고경영자이자 ‘구독 경제(Subscription Economy)’라는 용어를 창시한 티엔 추오가 자신의 지식과 통찰을 집대성한 구독 사업 최신 현장 보고서이자 탁월한 구독 경제 사용설명서다.

출판사에 원고를 투고했으나 거절당해 본 경험이 있다면 ‘도대체 뭐가 문제지?’란 생각을 한 번쯤 해 보았을 것이다. 도무지 열리지 않을 것 같은 단단한 출판사의 문. 그 문을 두드리려면 예비저자들은 어떻게 해야 할까? 여기 수백 권의 책을 만들고 다수의 베스트셀러를 기획한 출판계 현업 편집자들이 있다. 하루에도 수십 편의 투고 원고를 보는 편집자들은 예비저자들에게 이렇게 말한다. 어쩌면 당신의 원고가 아닌, ‘기획’이 잘못된 것이라고. 그렇다면 한 해에도 수십 권의 책을 만드는 편집자들은 어떻게 기획할까? 편집자들은 책을 읽지 않고 보는 방법으로 아이디어를 얻는다. 여기서 주목해야 할 점은 바로 ‘본다’는 말이다. 편집자들은 책의 표지글부터 저자 소개, 머리말, 목차 등 ‘책의 핵심을 빠르게 훑어보는 방식’을 통해 대중의 필요와 욕구를 파악하고, 다른 저자들이 자신의 콘텐츠를 어떻게 정리하는지 관찰함으로써 차별화된 기획을 탄생시킨다. 이 책은 편집자들의 특별한 ‘책보기’ 기술을 통해 예비저자들이 강점 콘텐츠를 발굴하고, 참신한 기획을 할 수 있도록 책에 적용할 수 있는 구체적이고 활용도 높은 방법을 담고 있다. 독자들에게 사랑받는 책을 쓰고 싶은 저자라면, 내 이름 석 자가 박힌 책 한 권을 세상에 내놓고 싶은 저자라면 짧은 시간 내에 다수의 책을 빠르게 파악하는 편집자들의 ‘책보기’ 기술을 훔쳐라! 그 기술만 숙지한다면 저자의 꿈에 한 발짝 다가갈 수 있을 것이다.

“나는 글 쓰는 사람입니다” 더는 누추하지 않은 사뿟한 고백에 관하여 여기, 입에 머금는 것만으로도 가슴이 벅차오르는 여섯 글자가 있다. 『여성의 글쓰기』는 지난 십여 년간 기자 생활을 하며 꾸준히 글쓰기 훈련을 해온 저자 이고은의 한때는 면구스러웠던, 그러나 더는 누추하지 않은 사뿟한 고백을 담은 책이다. 고립되고 옹졸해진 마음들이 잔뜩 날이 선 채로 자기보다 약한 존재를 겨누는 반지성의 사회에서 이고은은 자신의 뭉근하고 끈질긴 경험을 토대로 존엄함을 지키는 첫걸음으로서의 글쓰기에 관해 말한다. 책은 “나는 글 쓰는 사람입니다”라는 절절한 크기의 첫 문장으로 독자를 맞는다. 글을 쓴다는 것은 대관절 무엇이며, 우리에게 이 고역의 행위가 필요한 이유는 무엇일까? 나아가 다른 무엇도 아닌 ‘여성의 글쓰기’는 그 과정에서 어떤 역할을 감당할 수 있을까? 스스로 ‘알파걸’이라고 믿었던 이고은은 남성 중심적인 크고 거대한 질서 아래에서 어떻게든 살아남고자 버텼지만, 임신과 출산 그리고 육아를 경험하며 무너지고 만다. 여성이라는 정체성 때문에 겪는 소외와 배제, 차별로 인한 고통을 그제야 피부로 느끼게 된 까닭이다. “인간이란 직접 경험하지 않은 일에 대해서는 완전한 성찰을 얻을 수 없는 한계적 존재”라는 사실을 깨달은 순간, 책의 문장들은 태어났다. 『여성의 글쓰기』는 혐오와 소외의 시대, 더 많은 이들이 자신의 언어를 찾는 여정에 함께하도록 이끈다.

‘논리적 사고’와 관련된 일반 도서에서는 거의 다루지 않는 사고와 표현의 ‘요소(要素)기술’을 풍부하게 소개하고 있다. 구체적으로 말하면 메시지의 종류, 결론짓기, 추상화, 논리접속어, TH법을 이용한 문제발견과 과제설정, S-C-Q-O-R형 스토리 전개, 포맷에 대한 적용 등 새로운 발견과 많은 깨달음이 있을 것이다. 기초편에서는 논리표현력의 기본 개념인 ‘메시지’ ‘테마’ ‘패러그래프’ 등에 대해, 메시지를 얼마나 명료하게 표현하는가를 학습한 후, 그 메시지의 종류나 표현방법을 토대로 메시지를 디자인하는 방법을 배워나간다. 실천편에서는 기초편의 사고표현기술을 토대로 한 문제해결 과정에 대해 배우고, 문서를 작성하는데 있어 필요한 실천적 스토리 전개에 대해 알아본다. 또한 실제로 피라미드구조와 문제해결형 스토리 전개법을 특정 포맷에 적용하는 방법과 논리표현력의 학습과 더불어 설득력을 한층 더 높이는 데 유익한 방법을 소개하고 있다.

성공적인 회의를 위한 최고의 가이드북 모든 조직에서 회의라는 형식을 빌려 다양한 토의와 토론이 이루어지고 있다. 하지만 회의의 절차적 측면에서 아직 미흡한 부분이 많다. 그 이유는 지금껏 우리 모두가 실제적인 회의 기법을 배우지 못했기 때문이다. 이 책은 잘못된 회의의 7가지 유형을 알아보고 이를 반면교사로 삼아 배우고 익힐 수 있도록 구성했다. 회의에서 나타나는 참가자의 심리는 무엇이고, 어떻게 하면 효과적으로 회의를 진행할 수 있는지를 다양한 사례와 한 컷 만화를 통해 가능한 한 알기 쉽게 설명했다. 효과적인 회의 운영 방법을 지금 바로 업무에 활용할 수 있도록 구성했다. 회의 준비는 어떻게 할 것인지, 어떻게 회의 목적을 알릴 것인지, 회의석상에서 참가자들의 감정을 어떻게 관리할 것인지에 대해 알아본다. 나아가 자신만의 관점으로 정보를 분석하는 방법과 해결 방안을 합의하고 우선순위를 정하는 방법은 무엇인지, 마지막으로 회의에서 놓치기 쉬운 회의록 작성과 공유 방법까지 세세히 정리했다.

여러가지 종류의 회의가 있지만 그 의미는 모두 같다고 할 수 있다. ‘어떠한 목적이 있고, 그 목적을 달성하기 위해서 건설적으로 서로 의논하는 것’ 이라는 점이다. 하지만 수많은 회사들이 회의의 목적을 놓친 비효율적인 회의로 시간을 낭비하고 있다. 이 책은 일본에서 230만부의 판매고를 올리며 베스트셀러 작가 반열에 올라 국내에서도 그 이름이 잘 알려진 히구치 유이치 교수가 쓴, 한 달만에 끝내는 핵심 회의기술 31가지를 소개하는 책이다. 전형적인 비생산적 회의, 회의를 망치는 참가자, 회의를 제대로 정리하지 못하는 무능력한 사회자들 등 여러 각도에서 잘못된 회의를 분석해, 매끄러운 회의를 만드는 히구치 유이치술 7포인트를 소개한다. 단 1분으로 가능한 4WHAT, 3W, 1H를 사용하면 당신이 참여하는 회의가 회사를 움직일 수 있을 것이다.

정보량이 증가하고 정보 수준이 향상되면서 현대 직장인들의 업무 가운데 약 60퍼센트가 의사소통이 필요한 업무라는 객관적인 통계가 말해 주듯 의사소통 통로인 회의는 직장인 개인의 업무력에 막대한 영향을 끼치며, 나아가 기업의 경쟁력을 결정하는 요인이다. 이 책은 신임부장 야스다의 종횡무진 회의 정복기를 통해, 업무에 방해가 되는 골칫거리 회의, 킬링타임으로 전략해버린 지루한 회의를 효율 100퍼센트의 회의로 변화시킬 수 있는 유쾌한 해법을 제시한다.

책에서는 세계적인 기업들의 회의 방식을 예로 들며 회의 시간을 줄이고 리더 대신 퍼실리테이터가 회의를 주도해 잘나가는 회사를 만드는 방법을 소개한다. 저자는 오랜 경영 컨설턴트 경험을 통해 기업이 회의 방식만 바꿔도 실적을 크게 올릴 수 있다는 걸 깨닫고, 그 방법으로 퍼실레테이션 회의법을 소개하고 있다. 책을 통해 우리는 신바람 나는 회의를 할 수 있는 방법을 배울 수 있다. 이 책에서 소개하는 퍼실리테이션 회의 기법을 터득한 사람이라면 누구나 퍼실리테이터가 될 수 있다. 경영뿐만 아니라 회의에도 테크닉이 필요하다. 퍼실리테이션 회의 기법을 익힌 직원이 많을수록 그 회사는 성장 가능성이 높다. 이 책에서 소개하는 회의 진행 방식부터, 회의 내용을 한 장에 담아내는 보고서 작성법, 회의 참석자들로부터 아이디어를 유도해 내는 ‘브레인스토밍’과 회의를 쉽고 빠르게 진행하기 위해 필요한 도해활용법 등 다양하고 구체적인 방법들을 익히면, 당신에게 업무천재라는 수식어가 곧 붙을 것이며, 당신의 몸값은 늘게 될 것이다.

‘조직의 파워를 끌어내어 최상의 문제 해결로 이끌어가기 위해서는 어떻게 해야 하는가?’를 주제로 ‘퍼실리테이션’이라는 개념을 소개한 책. ‘퍼실리테이션’은 미국과 유럽에서는 널리 이용되고 있는 개념으로서, 향후 요구되고 있는 네트워크형 조직에서는 필수 불가결한 비즈니스 스킬이다. 퍼실리테이션을 주도하는 퍼실리테이터는 ‘프로세스 디자인, 프로세스 매니지먼트, 갈등관리’의 3가지 스킬을 통해 구성원의 아이디어를 끌어내어 창의적인 문제 해결이 가능하도록 Team Builder, Process Cheker, Scriber, Time Keeper, Presenter의 역할을 수행함으로써 미래형 핵심 인재로 성장할 수 있다.

이 책은 세계적인 컨설팅 그룹인 맥킨지의 인재 육성 프로그램을 바탕으로 하고 있으며, 20~30대의 평범한 비즈니스맨들을 세계적인 기업의 글로벌 인재들과 어깨를 견줄 수 있는 인재로 만들기 위한 셀프 트레이닝 스킬 핸드북이다. 책속에서는 본질적인 문제를 찾아내어 올바른 해결 방안을 도출하기 위한 스킬을 지극히 구체적인 수준에서 연마하는 방법을 알려준다.