요양 병원 행정 관련 업무 종사자 또는 종사하고자 하는 자 보건·의료기관에 종사하는 모든 자 또는 종사하고자 하는 자
훈련목표
1. 의료 환경의 청결과 안전을 유지하기 위한 관리 원칙과 소독 절차를 학습하고, 이를 통해 감염 예방 및 쾌적한 환경 조성 능력을 함양한다.
2. 고객 만족을 위한 진료접수, 예약 프로세스, 민원 처리, 심리 이해 및 응대 기술을 익히고, 고객의 이동과 안전을 위한 낙상 방지, 보행 지도, 휠체어 및 운반차 사용법 등 실무 기술을 학습한다.
3. 의료기관 내 위험 요인을 식별하고, 전기, 화재, 낙상 등 주요 사고 예방과 비상 대응 절차를 학습하여 안전한 의료 환경을 유지하며, 신속한 보고 및 의사소통 능력을 배양한다.
학습방법
1. 회원가입 및 수강신청 : 홈페이지(www.miso.center)에 회원가입 및 학습자 직무에 적합한 학습 과정 신청 2. 차시별 학습 : 학습시간의 50% 이상 수강시 해당 차시 진도율 인정 3. 차시별 학습 활동 : 차시별 학습목표, 학습 요약 정리 확인 4. 학습 평가 : 총괄평가(과제)확인, FAQ란 확인, 추가 보충학습자료 확인 5. 학습 피드백 및 질문 : 학습 토론방 참여, 학습 평가에 대한 피드백 실시, 학습 과정에 대한 설문조사 참여
수료기준
- 진도학습 : 동영상 학습 참여율 80% 이상 - 진행단계평가(10점), 총괄평가(시험+과제) 점수(90점)를 합산한 점수에서(100점) 60점 이상 득점