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[커뮤니케이션] 고루한 대화습관 탈출하기
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· 신청유형 · 교육비 50,000원 · 학습기간 수강을 원하시면 상담신청을 이용하세요. -
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1개월 · 도서명 고루한 대화습관 탈출하기 · 저자 우테 라우터바흐 저/박여명 역 · 도서분류 경영/조직 · 출판사 아름다운사람들 · 출판일 2012-07-18
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학습소개
· 문제유형 진위형, 선다형 -
수료조건
- 주차별 진도학습 : 주1회 학습활동(학습퀴즈) 참여율 80% 이상 - 진행단계평가(100점) 60점 이상 득점
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훈련개요
진부한 커뮤니케이션에서 벗어나는 14가지 방법!
14가지 현실적인 조언을 통해 고루한 대화습관에서 벗어나 다르게 말하고, 진솔한 관계를 맺을 수 있는 방법을 전하는 책이다. 책은 말이 통하지 않는다는 같은 이유로, 세 명의 여자 친구에게 차인 휴고가 트레이너 로티에게 대화 트레이닝을 받는 이야기로 시작한다.. 마치 독자가 트레이닝을 받는 것처럼 트레이닝 과정이 구체적으로 묘사되어 있다.
대화의 문제점을 찾는, 타인의 대화 관찰하기부터, 인간이 생각 없이 말을 하게 되는 과정 등을 통해 올바른 커뮤니케이션 모델을 세우고, 이를 직접 트레이닝을 통해 실전에 적용할 수 있도록 돕는다. 무엇보다 실전에 적용할 수 있는 단계는 총 14단계로 구성되어 있으며, 단계를 하나하나 거치며, 커뮤니케이션에서 발생할 수 있는 문제를 하나하나 짚고 수정해 나간다.
특히 실생활에서 흔히 접하는 상황의 예와 인물들의 실제 대화들을 다양하게 제시해 잘된 대화와 그렇지 않은 대화를 비교해서 볼 수 있어 흥미롭게 읽어 나가면서도 자신의 잘못된 대화패턴을 돌아볼 수 있어 실생활에서 유용하게 응용하기에 쉽다는 점이 이 책의 가장 큰 장점이다.
프롤로그
제1장 고루한 대화습관에서 살아있는 대화습관으로
1. 고루한 대화습관을 가진 ‘휴고’ 도대체 무엇이 문제일까?
-영혼을 자유롭게 하라
2. 자유로운 대화를 위한 내 상태 체크하기
-인식 스펙트럼 활용하기
3. 고루한 대화습관에서 삶의 대화로
-다르게 말하면 행복해질 수 있다
제2장 고루한 대화습관을 탈출하는 14단계
1. 나는 왜 대화를 하다 흥분할까?
-나 자신 잃지 않기
2. 서로 죽이는 언어를 자꾸 쓰는 이유?
-새로운 언어로 고루한 뇌 경로 바꾸기
3. 대체 왜 자신의 스토리를 줄줄 늘어놓게 되나?
-이야기하기, 그러나 다르게
4. 뻔한 코멘트를 던지는 이유?
-견해의 배경을 명백하게 드러내기
5. 이미 결론이 정해진 대화를 누가 하려고 하겠는가?
-단호한 표현도 다시 한 번 생각하기
6. 틀린 말은 아닌데 재수가 없는 대화?
-매서운 심리학자처럼 굴지 않기
7. 뒷담화의 가장 큰 희생자는?
-죄 없는 앞사람에게 제3자 이야기 하지 않기
8. 우리는 왜 자꾸 내가 아는 것을 자랑하고 싶을까?
-연상작용, 지식자랑, 불필요한 의견에 신중하라
9. 우리가 온라인 대화에 자꾸 의지하는 이유?
-당신의 퍼스트 라이프를 보여주기 위해 용기를 내라!
10. 자신을 모면하거나 내세우고 싶은 사람들이 남발하는 것?
-격언, 외래어 남발하는 습관, 과감하게 떨치기
11. 어떤 말부터 시작하는 게 좋을까?
-당신의 진짜 상태를 인식하고 표현하라
12. 복잡하게 얽힌 일상이 어떻게 대화에너지를 뺏어갈까?
-일상의 문제를 처리하고 표현하기
13. 진정한 대화의 고수가 되고 싶다면?
-농담하기, 상상하기, 장난하기
14. 서로가 정말 성장한다고 느끼게 하는 대화는?
-본질적인 질문을 서로 교환하라
에필로그
한눈에 보는 트레이닝 포인트 -
훈련내용
· 1개월 고루한 대화습관 탈출하기 -
학습방법
1. 회원가입 및 수강신청 : 홈페이지(www.miso.center)에 회원가입 및 학습자 직무에 적합한 학습 과정 신청
2. 교재 학습 : 학습진도에 맞추어 교재 학습
3. 학습 활동 : 학습목표, 학습퀴즈, 학습 요약 정리 확인
4. 진행단계평가 : 월 1회 진행단계평가 실시
5. 학습 피드백 및 질문 : 학습 토론방 참여, 학습 평가에 대한 피드백 실시, 학습 과정에 대한 설문조사 참여
