• [마케팅/영업]  영업의 고수는 다르게 생각한다.

  • · 신청유형
    · 교육비 50,000원
    · 학습기간 수강을 원하시면 상담신청을 이용하세요.
  • 1개월
    · 도서명 영업의 고수는 다르게 생각한다. · 저자 마르틴 림벡
    · 도서분류 경영/조직 · 출판사 갈매나무
    · 출판일 2015-09-01

  • 학습소개

    · 문제유형 진위형, 선다형

  • 수료조건

    - 주차별 진도학습 : 주1회 학습활동(학습퀴즈) 참여율 80% 이상 - 진행단계평가(100점) 60점 이상 득점

  • 훈련개요

    고수의 영업은 다르다.
    영업의 고수는 이렇게 세일즈한다!

    이 책 《영업의 고수는 다르게 생각한다》는 자부심을 충분히 느끼며 현장을 누비고 싶은 영업자, 그리고 성공적인 영업 실력을 발판 삼아 장차 기업에서 핵심적인 역할을 맡고 싶은 영업자들에게 값진 조언을 들려줄 책이다. 이 책은 기분 좋은 구매와 계약을 이끌어내는 고수의 영업 비법에 대해 총 11개의 파트로 나누어 다루고 있다.

    프롤로그
    정직하고 집요하게! 최고 영업자가 일하는 방식

    1. 기본기
    : 영업의 고수는 이렇게 생각한다
    당신이 무엇을 하는 사람인지 말하기가 겁나는가?
    고객은 승자한테서만 구매한다
    진심으로 영업해야 오래간다
    그는 벌써 한 번 거절을 했다
    고객을 조종하지 않는 척하지 마라
    “묵묵히 걸어. 지름길은 없어.”
    최고의 영업자는 자존감이 높다


    2. 트렌드
    : 무엇부터 어떻게 시작할 것인가
    요즘 고객들은 다르다
    웹상의 영업, 현장 영업, 전화 영업
    사소한 것에는 모든 의미가 담겨 있다
    고객 유형에 맞춰 대화하는 능력
    고객의 피드백은 선물이다


    3. 고객
    : 고객에 대해 아는 것이 먼저다
    그는 왜 나를 좋게 생각하지 않을까?
    고객이 계약서에 서명하길 싫어한다면?
    고객을 속일 수 있다는 생각을 버려라
    과감하게 “No”를 외쳐야 하는 순간
    사람과 사람 사이에는 쾌적한 거리가 필요하다


    4. 심리학
    : 그 영업자의 심리학에는 특별한 것이 있다
    심리학을 모르면 일어날 수 있는 일
    고수는 감정의 힘을 이용할 줄 안다
    고객을 만난 첫 순간 놓쳐서는 안 되는 것
    고객과의 정서적 유대가 중요하다


    5. 집중
    : 당신은 왜 집요해져야 하는가?
    돈을 좇지 마라, 돈이 쫓아오게 하라
    계약서를 꺼내야 하는 가장 적절한 시점
    이미 거절한 고객을 다루는 법
    장애물에 포커스를 맞추지 마라


    6. 정조준
    : 고객의 관심사를 알아채는 법
    고객의 진짜 마음을 읽어야 한다
    무조건 고객의 비위를 맞춰야 하나?
    판매를 중단시키는 지름길


    7. 사전 준비
    : 최고의 능력을 발휘할 준비가 되었는가
    가장 중요한 일곱 가지
    고객을 만나기 전 머릿속으로 계약을 체결하라
    세일즈 대화를 시각화하라
    당신은 고객에 대해 얼마나 알고 있는가
    편견을 버려라
    좋은 일을 한다고 확신할 것
    당신의 고객보다 옷을 잘 입어라, 아주 살짝만
    영업의 성공은 세 시간 전에 결정된다


    8. 대화&설득
    : 영업의 고수는 이렇게 대화한다
    두려움의 눈을 똑바로 쳐다보라
    당신이 무조건 이기게 되어 있는 게임
    전화 영업이야말로 진검승부다

    9. 가격 협상
    : 가격 협상을 잘하는 이들이 절대 놓치지 않는 것들
    제일 중요한 것은 자존감이다
    흔쾌히 쓸 수 있는 상황을 만드는 법
    비싸다는 비난에 대처하는 대화의 기술
    구매를 부르는 영업 제안서의 비밀


    10. 거절
    : ‘No’는 또 한 번의 도전이 필요하다는 뜻이다
    영업자는 얼마만큼의 ‘No’를 견딜 수 있을까?
    승자처럼 생각해야 최고 고객이 찾아온다
    공이 튀어갈 지점에 가 있어라
    끝까지 가봐야 끝을 알 수 있다

    11. 위기관리
    :위기를 맞닥뜨린 영업자를 위한 구명보트 14
    우아하게 자존심을 내려놓는 기술
    출구 없는 상황에서 기억해야 할 것은
    아무리 애를 써도 적당한 대답이 떠오르지 않는다면?


    에필로그
    영업의 고수는 무엇이 어떻게 다른가

  • 훈련내용

    · 1개월 영업의 고수는 다르게 생각한다.

  • 학습방법

    1. 회원가입 및 수강신청 : 홈페이지(www.miso.center)에 회원가입 및 학습자 직무에 적합한 학습 과정 신청
    2. 교재 학습 : 학습진도에 맞추어 교재 학습
    3. 학습 활동 : 학습목표, 학습퀴즈, 학습 요약 정리 확인
    4. 진행단계평가 : 월 1회 진행단계평가 실시
    5. 학습 피드백 및 질문 : 학습 토론방 참여, 학습 평가에 대한 피드백 실시, 학습 과정에 대한 설문조사 참여

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