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[관계형성] 직장동료를 사로잡는 관계의 기술
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· 신청유형 · 교육비 50,000원 · 학습기간 수강을 원하시면 상담신청을 이용하세요. -
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1개월 · 도서명 직장동료를 사로잡는 관계의 기술 · 저자 마샤 페트리 · 도서분류 리더십 · 출판사 명진출판 · 출판일 2008-09-05
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학습소개
· 문제유형 진위형, 선다형 -
수료조건
- 주차별 진도학습 : 주1회 학습활동(학습퀴즈) 참여율 80% 이상
- 진행단계평가(100점) 60점 이상 득점 -
훈련개요
회사 분위기를 망치고 주변인들에게 스트레스를 주는 사람들을 ‘독재자, 방관자, 모략꾼, 독불장군, 소심쟁이, 불평꾼’이렇게 6유형으로 분류하고, 각각의 유형에 대한 특징과 그들의 행동 배경을 설명한 후 각각에 대한 대응법을 알려주는 책이다. 그리고 무엇보다 중요한 것은 화를 내며 감정을 소모시키고, 일도 제대로 못하며 시간을 낭비하지 않을 수 있도록 그들에게 신경을 뺏기지 않는 것이라고 말한다.
사람에 대한 스트레스를 근본적으로 다스리는 방법은 바로 자신의 마음을 다스리는 것이다. 또한 상대가 나를 괴롭히지 못하게 하려면, 거꾸로 내가 그의 마음을 사로잡는 것도 한 방법이다. 그리고 먼저 다른 사람을 비난하는 일부터 멈추어야 한다. 이 책은 궁극적으로 인생에서 만나는 누구와도 긍정적인 관계를 맺을 수 있도록 이끌며, 이 책에서 말하는 관계의 기술은 직장동료뿐 아니라 가족, 연인, 친구 사이에서도 활용할 수 있을 것이다.
prologue 못된 인간들을 다스리는 데는 ‘기술’이 필요하다
part1 먼저 인정해야 할 것들
나를 위한 다짐
TCL의 선택
6가지 규칙
part2 어디에 가든 그들이 있다
독재자：못 말리는 우두머리 근성
방관자：침묵의 테러리스트들
모략꾼：나만 살고 보자는 무한 이기주의
독불장군：혼자 잘나서 슬픈 인간이여!
소심쟁이：타고난 민폐쟁이들
불평꾼：그들의 불평에 한계란 없다
part3 그들이 당신을 섬기게 하라
냉정은 최선의 무기
귀를 열고 마음을 얻어라
말하라, 그러면 통하리라
나쁜 영향을 차단하라
면역력 키우기
part4 모든 관계를 바로잡기
통제해야 할 3가지
막무가내 고객 길들이기
갈등을 조절하는 기술
개인적인 문제들
epilogue 사람이 싫어서 회사를 그만두는 일은 없어야 한다
감사의 말 내 인생의 모든 짜증나는 사람들에게 감사하며
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훈련내용
· 1개월 직장동료를 사로잡는 관계의 기술 -
학습방법
1. 회원가입 및 수강신청 : 홈페이지(www.miso.center)에 회원가입 및 학습자 직무에 적합한 학습 과정 신청
2. 교재 학습 : 학습진도에 맞추어 교재 학습
3. 학습 활동 : 학습목표, 학습퀴즈, 학습 요약 정리 확인
4. 진행단계평가 : 월 1회 진행단계평가 실시
5. 학습 피드백 및 질문 : 학습 토론방 참여, 학습 평가에 대한 피드백 실시, 학습 과정에 대한 설문조사 참여
