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[마케팅/영업] 영업달인은 절대 세일즈하지 않는다
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· 신청유형 · 교육비 50,000원 · 학습기간 수강을 원하시면 상담신청을 이용하세요. -
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1개월 · 도서명 영업달인은 절대 세일즈하지 않는다 · 저자 이성동 · 도서분류 비즈니스스킬 · 출판사 호이테북스 · 출판일 2018-05-20
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학습소개
· 문제유형 진위형, 선다형 -
수료조건
- 주차별 진도학습 : 주1회 학습활동(학습퀴즈) 참여율 80% 이상
- 진행단계평가(100점) 60점 이상 득점 -
훈련개요
『영업달인은 절대 세일즈 하지 않는다』의 개정판이다. 이 책에 소개된 많은 영업달인들은 무엇보다도 그저 성공한 영업인에 머물지 않는다. 그들은 자신을 이겨내고 타인을 사랑할 줄 아는 진정한 인생의 승리자들이다. 그리고 이들은 열악한 영업환경을 헤치고, 삶의 목표를 향해 달려나갈 줄 아는 용기있는 사람들이었다.
저자는 화진화장품의 박형미 전(前)부회장, 대우 일렉트로닉스의 백숙현 특판 본부장, 삼성생명 대구 지점 예영숙 팀장, 교보생명 광화문 지점의 정재형 FC 등 국내에서 내노라하는 영업달인들을 분석하며, 그들만의 성공법칙을 풀어내 영업달인의 요건을 제시하고 있다. 저자는 이 책에서 세일즈라는 레드오션 시장에도 블루오션이 분명 존재하며, 그 중심에 5가지 프로세스가 뼈대를 이루고 있다고 말한다.
책머리에
추천사
영업달인 체크 리스트
1장 : 영업인들을 위협하는 3가지 요소
2장 : 영업달인이 되어 당신의 인생을 바꿔라
1)왜 영업달인이 되어야 하는가?
2)이 세상 그 누구도 팔지 못하면 죽는다
3)영업달인은 부자가 되는 지름길
4)영업에는 선순환과 악순환의 법칙이 존재한다
5)영업달인으로 가는 로드맵
3장 : 영업달인으로 가는 7가지 DNA
1)원대한 목표를 세우고 365일, 24시간 노력하라
2)신념과 열정으로 무장하라
3)자신의 일부나 전부를 바꿔라
4)전문가를 뛰어넘어 달인이 돼라
5)절대로 세일즈하려 하지 마라
6)실천 또 실천하여 습관이 되게 하라
7)슬럼프를 극복하여 악순환의 고리를 끊어라
4장 : 첫 번째 전략 - 고객이 스스로 찾아오게 만들기
1)인생을 즐기면서 고객 발굴의 달인이 돼라
2)고객이 찾아오게 만드는 스토리셀러가 돼라
3)나만의 인맥 지도를 그려라
4)세미나 개최와 후원은 이렇게
5)이벤트를 개최하고 후원하라
6)고객 연대감, 소속감이라는 심리적 효과를 활용하라
5장 : 두 번째 전략 - 도저히 거절할 수 없게 만든 뒤 접근하기
1)상대를 빚진 상태로 만들어라
2)고객이 나를 기다리게 하라
3)고객의 감성을 자극하라
6장 : 세 번째 전략 - 오직 고객의 성공만을 생각하고 설득하기
1)고객의 DNA를 파악하라
2)고객 마음속에 있는 간절함까지 충족시켜라
3)고객을 기분 좋게 만드는 협상의 달인이 돼라
7장 : 네 번째 전략 - 최고의 블루슈머, 알파고객 만들기
1)고객 니즈별로 맞춤 세일즈를 하라
2)자아실현의 가치를 충족시켜라
3)고객과 마음을 나누는 친구, 인생의 동반자가 돼라
4)고객의 문제를 해결하고 도움을 제공하라
5)고객의 기대를 뛰어넘는 즐거움과 감동을 제공하라
‘이제는 영업달인이 될 수 있다’ 체크 리스트
맺음말
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훈련내용
· 1개월 영업달인은 절대 세일즈하지 않는다 -
학습방법
1. 회원가입 및 수강신청 : 홈페이지(www.miso.center)에 회원가입 및 학습자 직무에 적합한 학습 과정 신청
2. 교재 학습 : 학습진도에 맞추어 교재 학습
3. 학습 활동 : 학습목표, 학습퀴즈, 학습 요약 정리 확인
4. 진행단계평가 : 월 1회 진행단계평가 실시
5. 학습 피드백 및 질문 : 학습 토론방 참여, 학습 평가에 대한 피드백 실시, 학습 과정에 대한 설문조사 참여
