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[보고서작성] 쉽게 쓰는 보고서의 비밀
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1개월 · 도서명 쉽게 쓰는 보고서의 비밀 · 저자 정보근 · 도서분류 비즈니스스킬 · 출판사 시간여행 · 출판일 2011-11-23
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학습소개
· 문제유형 진위형, 선다형 -
수료조건
- 주차별 진도학습 : 주1회 학습활동(학습퀴즈) 참여율 80% 이상
- 진행단계평가(100점) 60점 이상 득점 -
훈련개요
보고서는 ‘상황을 보고하는 글’이 아니라 ‘전략 기획’으로 속성이 바뀌었다. 기업은 보고서로 의사 결정을 하고 구체적인 실행 방법을 결정한다. 따라서 보고서를 잘못 쓰면 조직 내의 커뮤니케이션 효율이 떨어지고 올바른 의사결정을 할 수 없으며 인적 물적 자원 낭비를 감당해야 한다. 임원의 78%가 보고서의 오류로 올바른 의사 결정을 내리지 못한 경험이 있었다는 기사가 나오기도 했다.
저자는 이러한 보고서에 대해 보고서를 쓰는 3C 단계 작성 기술을 소개함으로써 누구나 손쉽게 보고서를 작성할 수 있도록 돕고 있다. 그가 말하는 3C 단계는 Contact, Concept, Communication 으로 이 세가지가 충족되는 보고서를 작성할 수 있다면 당신도 보고서를 자신 있게 작성하는 전문가가 될 수 있다고 말한다. 이 책은 당신이 어떤 보고지시를 받더라도 해야 할 일을 망설이거나 두려움을 갖지 않게 해 줄 것이며 보고서를 자신 있게 작성할 줄 아는 전문가로 당신을 발전시켜 줄 것이다.
머리말
Part 1 보고서 해부
Chapter 1 보고서의 정의
1. 출신에 따른 보고서와 그 친척들
2. 보고서 소비자들의 입장
3. 나쁜 보고서 유형
Chapter 2 사장이 좋아하는 보고서
1. 빠른 보고서
2. 긍정적인 보고서
3. 핵심만 정리된 보고서
4. 투입 자원 효과가 명시된 보고서
5. 향후 실행 계획이 상세한 보고서
6. 1페이지 보고서
Chapter 3 보고를 하셔야겠습니다
Part 2 보고서 작성 기술
Chapter 1 컨택 단계
1. 컨택 경로의 숨은 의미
2. 어떻게 속마음을 읽는가
①비언어 표현은 믿을 만한가 ②몸짓을 읽어라
③목소리의 변화를 느껴라 ④얼굴 표정을 읽어라
3. 컨택 단계에서 지켜야 할 요소
①장단을 맞추어라 ②적자생존
③긍정의 마인드를 가져라 ④마음이 평온해야 지시도 잘 이해한다
4. 사람 사는 곳은 어디나 같다
Chapter 2 컨셉 단계
1. 의도 분석
①의도 분석의 필요성 ②거짓말을 하는 이유
③의도가 왜곡되는 경우 ④관심법(???
⑤의도분석 사례
2. 가설 설정
① 가설이 필요 없는 경우 ② 가설이 꼭 있어야 하는 경우
③ 어떻게 가설을 세우는가 ④ 가설 수립 사례
⑤ 가설 설정 시 주의점
3. 자료 수집
①좋은 자료의 요건 ②자료 수집 방법 ③자료 수집 시 주의점
④자료 수집 사례
4. 가설 분석
①가설 분석 ②가설 분석 사례
③분해하는 분석 도구
5Whys|휘시본다이어그램|로직트리(이슈트리) ④조립하는 분석 도구
장단점 분석 | SWOT 분석 | 3C 분석 | 4P 분석 | 5F 분석 | PEST 분석
⑤분석 도구 사용 시 주의점 ⑥마케팅 프로세스 분석
5. 결론
① 전략이 포함해야 할 것 ② 결론 사례
③ 단계별 업무 추진 일정
6. 검증
① 기본적 관점
보고서의 진정한 주인은 누구인가 | 핵심은 한마디로 무엇인가 | 역지사지
② 의도 파악
사장의 지시 사항 중 누락되거나 변형된 것은 없는가 |
사장의 속마음이 반영되어 있는가
③ 자료 수집
자료의 양이 늘면 쓰레기의 양도 늘어난다 | 자료 출처는 신뢰할 수 있는가|
숫자로 된 자료가 최소한 1종은 있는가 | 자료는 신선한가 |
선호하는 자료만 수집하지 않았는가
④ 분석
객관적인 마음가짐을 유지했는가 | 분석 방법이 적절한가 |
잘못된 논리에 대해 대안은 있는가, 기분 나쁘지 않게 제시했는가 |
분석 과정이 논리적인가
⑤ 결론
하마같이 생긴 보고서를 쓰지 않았나 | 예상 질문을 검토했는가 |
자신이 실행할 수 있는가 | 사장님의 바람을 반영했는가 |
지원 요청 사항이 있는가
Chapter 3 커뮤니케이션 단계
1. 시나리오란 무엇인가
① 시나리오 사례
2. 카피란 무엇인가
① 컨셉 카피
컨셉 카피 작성법
② 헤드라인
헤드라인 작성법 | 헤드라인 효과
③ 바디 카피
④ 카피 사례
3. 레이아웃 잡기
4. 3C 여행을 끝내면서
부록 보고서 작성 사례
1. 홈시어터 사업
2. 보잉 에어버스
3. 베이징 현대 -
훈련내용
· 1개월 쉽게 쓰는 보고서의 비밀 -
학습방법
1. 회원가입 및 수강신청 : 홈페이지(www.miso.center)에 회원가입 및 학습자 직무에 적합한 학습 과정 신청
2. 교재 학습 : 학습진도에 맞추어 교재 학습
3. 학습 활동 : 학습목표, 학습퀴즈, 학습 요약 정리 확인
4. 진행단계평가 : 월 1회 진행단계평가 실시
5. 학습 피드백 및 질문 : 학습 토론방 참여, 학습 평가에 대한 피드백 실시, 학습 과정에 대한 설문조사 참여
