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[문제해결] 문제 해결을 위한 퍼실리테이션의 기술
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· 신청유형 · 교육비 50,000원 · 학습기간 수강을 원하시면 상담신청을 이용하세요. -
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1개월 · 도서명 문제 해결을 위한 퍼실리테이션의 기술 · 저자 호리 기미토시 · 도서분류 비즈니스스킬 · 출판사 일빛 · 출판일 2005-01-20
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학습소개
· 문제유형 진위형, 선다형 -
수료조건
- 주차별 진도학습 : 주1회 학습활동(학습퀴즈) 참여율 80% 이상
- 진행단계평가(100점) 60점 이상 득점 -
훈련개요
‘조직의 파워를 끌어내어 최상의 문제 해결로 이끌어가기 위해서는 어떻게 해야 하는가?’를 주제로 ‘퍼실리테이션’이라는 개념을 소개한 책. ‘퍼실리테이션’은 미국과 유럽에서는 널리 이용되고 있는 개념으로서, 향후 요구되고 있는 네트워크형 조직에서는 필수 불가결한 비즈니스 스킬이다. 퍼실리테이션을 주도하는 퍼실리테이터는 ‘프로세스 디자인, 프로세스 매니지먼트, 갈등관리’의 3가지 스킬을 통해 구성원의 아이디어를 끌어내어 창의적인 문제 해결이 가능하도록 Team Builder, Process Cheker, Scriber, Time Keeper, Presenter의 역할을 수행함으로써 미래형 핵심 인재로 성장할 수 있다.
1장 [지식편]문제 해결과 퍼실리테이션 기술
3가지 어프로치는 각각 무엇이 다른가
네트워크형 조직에서 어떻게 협동할 것인가
잭 웰치의 리더십과 퍼실리테이션
카를로스 곤은 뛰어난 퍼실리테이터
폭넓게 응용되는 퍼실리테이션 기술
퍼실리테이션에 요구되는 지식과 스킬
2장 [기술편]퍼실리테이션을 구성하는 스킬
1. 프로세스 디자인
2. 프로세스 매니지먼트
3. 갈등 관리
3장 [응용편]퍼실리테이션을 지원하는 툴
1. 워크숍[창조적인 문제 해결과 학습을 창출한다]
2. 퍼실리테이션 그래픽[논의를 시각적으로 정리하라]
4장 [실천편]퍼실리테이션 현장에서 배운다
1. 문제 해결형 퍼실리테이션 케이스 스터디
2. 합의 형성형 케이스 스터디
3. 교육 연수형의 케이스 스터디
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훈련내용
· 1개월 문제 해결을 위한 퍼실리테이션의 기술 -
학습방법
1. 회원가입 및 수강신청 : 홈페이지(www.miso.center)에 회원가입 및 학습자 직무에 적합한 학습 과정 신청
2. 교재 학습 : 학습진도에 맞추어 교재 학습
3. 학습 활동 : 학습목표, 학습퀴즈, 학습 요약 정리 확인
4. 진행단계평가 : 월 1회 진행단계평가 실시
5. 학습 피드백 및 질문 : 학습 토론방 참여, 학습 평가에 대한 피드백 실시, 학습 과정에 대한 설문조사 참여
