자주묻는 질문


교육에 꼭 필요한 내용을 신속하게 알려드립니다.

     
ALL01. 회원 로그인02. 본인인증03. 교재수령04. 수강신청05. 국민내일배움카드06. K-디지털 기초역량07. 학습진행방법08. 과제/시험09. 수료10. 학습장애11. 기타12. 미라클코딩센터  
01. 회원 로그인
번호 문의사항
1 주민등록번호 수집에 대한 법적 근거는 무엇인가요?
2 아이디와 비밀번호가 기억이 안나요.
3 수강등록(회원가입)은 어떻게 하나요?
02. 본인인증
번호 문의사항
4 MOTP 인증시스템 이용시 휴대폰/휴대폰번호가 변경되었는데 어플 핸드폰번호가 변경되지 않아요
5 MOTP 업데이트를 했는데, 다시 업데이트하라고 해요(MOTP 초기화가 안됩니다)
6 대체인증(아이핀)시 서버오류가 떠요.
7 MOTP 비밀번호가 기억이 안나요, 정보 입력을 다시 하고 싶어요
8 MOTP 인증시스템 어플 등록 후 인증시 등록되지 않는 사용자라는 창이 뜹니다.
9 MOTP 인증시스템에 대해 알고싶어요
10 본인 인증이 안되요. (휴대폰, 아이핀인증)
11 본인인증 어떻게 하나요?
12 인증문자가 오지 않습니다.
03. 교재수령
번호 문의사항
13 다른 교재가 잘못 온 것 같은데요?
14 교재는 언제 어떻게 받아볼 수 있나요?
04. 수강신청
번호 문의사항
15 개인적으로 수강하고 싶은데 가능한가요?
16 교육위탁문의 및 과정 문의는 어떻게 하나요?
05. 국민내일배움카드
번호 문의사항
17 내일배움카드 K-디지털 트레이닝 단기과정 변경 방법
18 내일배움카드는 어떻게 신청하나요?
19 응시자격은 어디서 확인할 수 있나요?
20 국민내일배움카드 한도 조회는 어떻게 할 수 있나요?
21 시험/과제를 제출하지 못했어요!
22 수강 횟수 제한이 있나요?
23 교재는 언제 받을 수 있나요?
24 수료기준과 수료증 출력할수 있는데를 알고싶어요
25 아이디/비밀번호를 찾고 싶어요.
26 과정 미수료시 패널티는 어떻게 되나요?
27 수강신청하는 방법 및 최대 수강과정을 알고 싶어요
06. K-디지털 기초역량
번호 문의사항
28 [AI드론] 배터리 추가 구매 사이트
29 K-디지털 트레이닝 단기과정 수정하는 방법
30 [3D프린트] 필라멘트 구매처
31 코딩 교구는 언제 받을 수 있나요?
32 교육기간이 종료된 후에도 강의를 들을 수 있나요?
33 수료증 출력방법 (PC에서만 가능)
34 K-디지털 교육을 신청하는데 유효기간(K-디지털크레딧)이 있나요?
35 자부담금 결제하는 방법
36 수강신청을 완료하였는데 강의목록이 안보여요
37 K-디지털 수료조건은 어떻게 되나요?
38 K-디지털 수강신청은 어떻게 하나요?
39 자부담금 환급신청은 어떻게 하나요?
07. 학습진행방법
번호 문의사항
40 원격훈련기관 차시별 학습시간 진도율에 대한 안내
41 사파리 브라우저/앱에서는 학습이 진행 되지 않아요.
42 모바일에서 학습완료 버튼이 보이지 않습니다.
43 현재 다니고 있는 직장을 이직 후, 바로 다른 직장에서도 이어서 나머지 교육을 진행 할 수 있나요?
44 동영상 임시저장이 안되요.
45 왜 동영상은 한달에 2차시까지밖에 안되나요?
46 동영상 들었는데 왜 안들었다고 연락오나요?
47 동영상이 안나오고, 자꾸 끊겨요
48 원격지원이란 무엇이고 어떻게 사용하는 것인가요?
49 나의 진도율이 반영되지 않습니다.
50 우편통신교육 어떤 형식으로 진행되는 건가요?
51 주차별학습퀴즈와 과제를 하려고하는데 안되요
52 주차별 학습퀴즈 꼭 해야하나요?
53 교육이 처음이에요어떻게 하면 되나요?
08. 과제/시험
번호 문의사항
54 요점정리 PC에서 확인하는 방법
55 과제제출창이 안보여요
56 한글 자모 분리현상
57 회원가입한 컴퓨터와 과제제출 하는 컴퓨터 아이피가 다를 경우 상관 없나요?
58 과제 제출했는데 안했다고 연락이 와요.
59 과제 작성시 임시저장버튼, 제출하기버튼 기능이 작동이 안될경우는 어떻게 해야 하나요?
60 과제를 작성하다가 중간에 저장할 수는 없나요?
61 과제 제출기간 내에 제출하지 못하면 어떻게 되나요?
62 과제 제출은 어떻게 하나요?
63 과제 제출은 언제 할 수 있나요?
09. 수료
번호 문의사항
64 평가결과가 잘못된 것 같아요. 어떻게 해야하나요?
65 평가결과는 언제쯤 확인가능하며 어디에서 확인할수 있나요?
66 수료증을 발급하려고 하는데 어디에서 해야하나요?
67 수료기준과 수료처리 기간을 알고 싶어요
10. 학습장애
번호 문의사항
68 키보드보안 에러코드 19 문제발생시 해결방법
69 버퍼링, 영상끊김 문제 해결 (쿠키 삭제방법(익스플로러, 크롬, 스마트폰))
11. 기타
번호 문의사항
70 교육이 종료되도 영상을 시청할수 있나요?
71 회원탈퇴(퇴사, 이직)는 어떻게 해야 하나요?
72 휴대폰번호 등 기타 정보가 바뀌었어요.
73 고용보험 환급대상에 외주직원도 포함되나요?
74 책의 내용이나 시험문제가 잘못 출제된 듯 합니다.
75 자꾸 재로그인하라고 뜹니다.
76 교육 중 퇴사나 휴직을 하게 되면 학습 진행은 어떻게 되나요?
77 학습 중 궁금한 사항에 대한 문의는 어떻게 해야하나요?
12. 미라클코딩센터
번호 문의사항
78 수강취소 횟수 제한 안내
79 자격증은 어떻게 받을수 있나요?
80 코딩강사 양성 자격증의 종류가 어떻게 되나요?
81 미라클코딩센터 수업과목 어떻게 되나요?
82 미라클코딩센터 수업 신청방법은 어떻게 되나요?
83 미라클코딩센터 로그인은 어떻게 하나요?
84 미라클코딩센터 어떤 교육을 운영하나요?
85 코딩교육은 왜 해야하나요?
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